BCA Mobile Gangguan Massal, Nasabah Tak Bisa Transaksi

Kendari – M-Banking Bank Central Asia (BCA) atau BCA Mobile mengalami gangguan massal atau error pada Minggu (17/3/2024) sekira pukul 18.30 Wita.

Salah satu pengguna BCA Mobile, Rian, mengatakan ia menyadari aplikasi tersebut bermasalah saat akan melakukan transaksi pembayaran. Namun, ia sempat kebingungan sebab transaksi tidak bisa dilakukan, padahal jaringan internetnya tak mengalami gangguan.

“Magrib tadi sudah bermasalah, tidak bisa masuk, berputar-putar,” katanya.

Meskipun indikator lampu sudah hijau, Rian tak bisa melakukan pengiriman uang. Setelah beberapa menit, muncul tulisan, “Sementara transaksi tidak dapat diproses, ulangi beberapa saat lagi”.

Warga lainnya bernama Erik mengungkapkan yang sama. Katanya, ia ingin mengecek saldo di rekening BCA miliknya, tetapi tidak bisa terbuka karena error.

“Saya juga tidak bisa, masih eror,” tuturnya.

Erik berharap pihak BCA memberikan keterangan resmi terkait penyebab error massal ini dan jangka waktu sampai semuanya benar-benar pulih. Hingga pukul 19.30 Wita, BCA Mobile masih bermasalah dan tidak bisa terbuka.