Hari Pelanggan ala Claro Hotel Kendari
Kendari – Claro Hotel Kendari yang berlokasi di Jalan Edi Sabara, Kelurahan Lahundape, Kecamatan Kendari Barat, Kota Kendari menyambut Hari Pelanggan Nasional dengan mengangkat tema “Breakfast Bersama Tamu”, Rabu (4/9/2024).
Untuk menyambut hari nasional tersebut, pihak manajemen mengadakan konsep menjamu para tamu pada saat breakfast atau sarapan dengan cara berbagi tugas sebagai greeter, waiters, corner egg, dan pancake corner.
General Manager (GM) Claro Hotel Kendari Syahrir Ramadan mengungkapkan, kegiatan ini dilaksanakan di Sky Pool lantai 2 yang diikuti oleh dirinya, Executive Assistant Manager, para Departement Head, karyawan, serta staff.
“Acara ini dilaksanakan sebagai bentuk apresiasi kepada para tamu kami di Hari Pelanggan. Juga sebagai reminder untuk kita semua bahwa kita bukan siapa-siapa tanpa tamu atau pelanggan atau customer,” ungkap dia.
Menurut Syahrir, kepuasan pelanggan menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan. Istilah generasi Gen Alpha bahwa tamu adalah keluarga, sahabat, atau teman bermakna yaitu di mana kita senantiasa melayani dengan setulus hati.
“Juga senantiasa memberikan yang terbaik, saling mengasihi, saling menghargai, memberikan keamanan, serta kenyamanan. Dan pada dasarnya di Claro Hotel Kendari setiap hari adalah hari pelanggan,” pungkasnya.
