Imigrasi Kendari Komitmen Beri Pelayanan Prima bagi Masyarakat
Kendari – Kantor Imigrasi Kelas IIA TPI Kendari terus melakukan berbagai macam upaya untuk memberikan pelayanan prima dan rasa nyaman kepada masyarakat yang hendak mengurus paspor ataupun izin tinggal di wilayah hukumnya. Hal itu dilakukan untuk terus meningkatkan jumlah pengunjung di Kantor Imigrasi Kendari, sehingga juga bisa meningkatkan Pemasukan Negara Bukan Pajak (PNBP).
Kepala Kantor Imigrasi Kelas IIA TPI Kendari, Samuel Toba mengatakan bahwa masyarakat sangat merindukan pelayanan yang prima. Sehingga hal itu menjadi tekad bagi pihaknya untuk terus meningkatkan pelayanan di Imigrasi Kelas II TPI Kendari.
“Kami berusaha semaksimal mungkin untuk melayani masyarakat sebaik mungkin. Memberikan pelayanan prima,” ujar Samuel saat ditemui Kendariinfo di ruangannya, Rabu (11/1/2023).
Untuk itu, menurut Samuel dalam mewujudkan pelayan prima tersebut, harus ada berbagai sarana dan prasarana yang cukup memadai untuk diberikan kepada masyarakat.
“Seperti yang kita lihat di Kantor Imigrasi Kendari, sarana dan prasarananya sudah cukup memadai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga masyarakat itu, merasa aman dan nyaman dilayani di Kantor Imigrasi Kelas IIA TPI Kendari,” jelasnya.
Bukan hanya pelayanan di kantor, pihaknya juga mengadakan pelayanan “jemput bola” bagi masyarakat yang hendak mengurus paspor, tapi tempat tinggalnya jauh dari Kantor Imigrasi Kendari. Bahkan, dia menyebut bakal meningkatkan kuantitas pelayanan tersebut, dari sekali pelayanan dalam satu bulan menjadi dua kali.
“Sudah berlaku dari tahun-tahun sebelumnya, dan ini akan kami tingkatkan. Supaya masyarakat itu betul-betul merasakan bagaimana itu pelayanan,” imbuhnya.
