Kebocoran Diduga Jadi Penyebab Pertalite Bercampur Air, SPBU Tapak Kuda Kendari Ganti Kerugian Konsumen
Kendari – Kebocoran wadah penampungan diduga menjadi penyebab BBM jenis Pertalite bercampur air di SPBU Tapak Kuda, Kelurahan Korumba, Kecamatan Mandonga, Kota Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra), Selasa (13/8/2024). Pihak SPBU berkomitmen akan mengganti semua kerugian konsumen yang ditimbulkan akibat kejadian yang tak terduga itu.
Koordinator Lapangan SPBU Tapak Kuda, Jahidin, menerangkan ada beberapa konsumen baik dari pengguna roda dua maupun roda empat yang datang mengadu ke SPBU Tapak Kuda akibat Pertalite bercampur air tersebut.
Kata Jahidin, semuanya dilayani dengan baik. Apabila para korban memasukkan kendaraan yang rusak ke bengkel berdasarkan kerusakan yang disebabkan hal itu, maka semua biaya ditanggung oleh pihak SPBU.
“Semua kita tanggung. Hari ini sudah ada beberapa yang kami selesaikan. Untuk penyebabnya, kemungkinan ada kebocoran,” katanya saat dihubungi Kendariinfo, Rabu (14/8).
Selain itu, pengendara yang merasa dirugikan digantikan bahan bakarnya. Jika semula mengisi Pertalite, maka pihaknya memberikan ruang kepada para konsumen untuk mengisi BBM jenis lainnya di tempat itu. Tetapi, bagi konsumen yang menginginkan uangnya dikembalikan, maka semua dikembalikan sesuai besaran yang dikeluarkan.
“Ada yang isi Pertalite sebelumnya, minta diganti Pertamax. Kita berikan. Yang minta uang kembali dan ingin membeli Pertalite di tempat lain, kami juga kembalikan uangnya,” tambahnya.
Sementara itu, salah satu konsumen SPBU Tapak Kuda, Mulyadi, menyebut mobilnya mengalami kerusakan akibat mengisi Pertalite bercampur air. Ia sudah mengajukan komplain dan perbaikan. Untuk seluruh biayanya sudah ditanggung oleh SPBU Tapak Kuda.
“Saya sudah bawa ke pihak Toyota untuk perbaikan. Dan semua biaya-biaya di Toyota juga diselesaikan oleh pihak SPBU,” pungkasnya.
Mobil Mogok Usai Isi BBM di SPBU Tapak Kuda Kendari, Ternyata Pertalite Bercampur Air
