Pemkot Kendari Gandeng RSJ Sultra Tangani ODGJ Terlantar Lewat Aplikasi Durawater Care

Kendari – Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari menggandeng Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Sulawesi Tenggara (Sultra) untuk mempercepat penanganan Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) terlantar lewat aplikasi pelaporan digital Durawater Care. Inovasi itu disebut mampu memangkas waktu identifikasi dan evakuasi ODGJ.

Penandatanganan nota kesepahaman dilakukan pada Jumat (25/7/2025) di Kantor Dinas Sosial (Dinsos) Kota Kendari, oleh Kepala Dinsos Kendari, Sudirham dan Direktur RSJ Sultra, dr. Putu Agustin Kusumawati.

Sinergi lintas instansi itu juga diharapkan dapat mengatasi kendala administratif, seperti kepemilikan identitas dan jaminan kesehatan.

Aplikasi Durawater Care merupakan platform berbasis web yang memungkinkan masyarakat melaporkan keberadaan ODGJ terlantar secara langsung. Laporan akan diteruskan ke instansi terkait untuk ditindaklanjuti secara cepat, dan dapat dipantau secara real-time oleh para pemangku kepentingan.

Direktur RSJ Sultra, dr. Putu Agustin Kusumawati, mengungkapkan banyak pasien ODGJ ditemukan tanpa identitas, bahkan berasal dari luar daerah. Dalam kondisi itu, aplikasi Durawater Care menjadi alat penting untuk memproses dokumen seperti KTP dan BPJS sebagai syarat perawatan.

“RSJ Sultra siap menerima pasien ODGJ, baik yang memiliki identitas maupun tidak. Namun tetap dibutuhkan dukungan dari dinas sosial atau keluarga sebagai penanggung jawab selama masa perawatan,” ujarnya.

Ia juga menekankan pentingnya forum lintas sektor yang melibatkan Dinsos, Dinas Kesehatan, Satpol PP, dan Dukcapil untuk mempercepat verifikasi data pasien serta menyusun strategi percepatan penanganan ODGJ.

Putu mengusulkan, pembentukan rumah singgah sebagai tempat transit bagi pasien yang telah dinyatakan sembuh, tetapi belum dijemput keluarga. Ia menegaskan akan melaporkan hasil kerja sama ini kepada Sekda dan Gubernur Sultra agar mendapat dukungan penuh dari pemerintah provinsi dan kota.

Kepala Dinsos (Kadinsos) Kendari, Sudirham, menyambut baik kolaborasi bersama RSJ Sultra. Menurutnya, keberadaan Durawater Care menjadi solusi efektif dalam menjangkau dan melindungi ODGJ yang sebelumnya sulit ditangani karena keterbatasan data.

“Dengan sistem pelaporan terintegrasi ini, penanganan ODGJ diharapkan bisa lebih cepat dan tepat sasaran,” tegas Sudirham.