Sejumlah Keluarga Pasien RSJ Sultra Keluhkan Lambannya Pelayanan

Kendari – Sejumlah keluarga dari pihak pasien Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Sulawesi Tenggara (Sultra) keluhkan buruk dan lambannya pelayanan pihak rumah sakit.

Sejak Senin (29/11/2021), sejumlah keluarga pasien mendapatkan kesan yang buruk. Mulai dari tidak adanya pelayanan, hingga sulitnya mendapatkan resep obat.

Salah seorang keluarga pasien, Mulyana (40), menyampaikan, sejak hari Senin hingga hari ini, Selasa (30/11) dirinya belum juga mendapatkan pelayanan.

“Hari ini lagi sama saja. Dari pukul 6.30 WITA saya datang tapi pelayanan belum buka,” ujarnya kepada awak media, Selasa (30/11).

Hal yang sama diutarakan keluarga pasien yang lain, Salim (55). Dia mengeluhkan betapa sulit dirinya mendapat resep obat dari pihak rumah sakit.

“Seharusnya diperjelas saja, mereka mau layani atau tidak, jangan di-PHP begini,” katanya.

Sementara itu, Direktur RSJ Sultra, Abdul Razak membeberkan, sejak Senin kemarin, terjadi masalah pada bagian IT sehingga pelayanan menjadi terkendala.

“Sistemnya kita di-IT nya kemarin bermasalah tapi sudah ditangani,” bebernya.

Namun, dirinya tidak mengetahui adanya sejumlah keluhan dari keluarga pasien tentang lambannya pelayanan. Untuk sementara, ia akan berkoordinasi dengan petugas yang berjaga.