Polda Sultra Luncurkan Pamapta, Terobosan Polri dalam Pelayanan Masyarakat
Kendari – Kepolisian Daerah (Polda) Sulawesi Tenggara (Sultra) resmi meluncurkan Patroli, Pengamanan, dan Pelayanan Masyarakat Terpadu (Pamapta) di lapangan Polresta Kendari, Selasa (21/10/2025). Program ini menjadi terobosan baru dalam memperkuat kehadiran Polri di tengah masyarakat.
Kapolda Sultra, Irjen Pol. Didik Agung Widjanarko, dalam sambutannya menegaskan bahwa kehadiran Pamapta menjadi wujud nyata peningkatan pelayanan dan respons cepat terhadap berbagai keluhan warga.
“Pamapta menjadi garda terdepan dalam merespons keluhan yang ada di masyarakat. Dengan ini pula diharapkan Polri makin responsif dalam melayani masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, Pamapta tidak hanya berfungsi sebagai unit patroli keamanan, tetapi juga sebagai simbol peningkatan kualitas pelayanan kepolisian yang lebih humanis. Melalui pendekatan yang cepat, tanggap, dan empatik, Pamapta diharapkan mampu menciptakan rasa aman dan nyaman di lingkungan masyarakat.
“Dengan hadirnya Pamapta, keberadaan Polri diharapkan makin dekat dan memberikan rasa aman serta nyaman kepada masyarakat,” tambahnya.
Kegiatan peluncuran tersebut turut dihadiri oleh sejumlah pejabat penting, di antaranya Wakil Wali Kota Kendari, Sudirman, Bupati Konawe Kepulauan Rifqi Saifullah Razak serta para pejabat utama (PJU) Polda Sultra dan Polresta Kendari.
Acara peresmian ditandai dengan pelepasan mobil dan sepeda motor yang akan digunakan sebagai kendaraan operasional Pamapta. Kendaraan tersebut disiapkan untuk menunjang mobilitas dan kesiapsiagaan petugas dalam memberikan pelayanan di lapangan.
Pamapta sendiri memiliki lima fungsi utama, yakni pelayanan kepolisian terpadu, koordinasi dan pengendalian bantuan serta pertolongan, pelayanan masyarakat melalui berbagai media komunikasi, penyediaan informasi publik, serta penyiapan registrasi dan pelaporan kegiatan kepolisian.
“Melalui peluncuran Pamapta, kami menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya sesuai semangat Presisi (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi, dan Berkeadilan) yang diusung Polri,” pungkasnya.
